Sono Ottavio Sartori il responsabile del servizio Customer Care del mobilificio Arredissima Ingrosso Arredamenti. Il mio compito è garantire la massima soddisfazione del cliente e di conseguenza fornire prodotti e servizi di qualità.
Per fare questo ho bisogno di ascoltare le indicazioni dei clienti e di conoscere le loro necessità. Questo servizio ha proprio l'obiettivo di ascoltare i vostri suggerimenti, le insoddisfazioni e eventuali disservizi riscontrati, permettendomi di intraprendere le azioni più opportune per meglio soddisfare le vostre esigenze.
Tali informazioni saranno per tutto il Gruppo Arredissima Ingrosso Arredamenti una risorsa preziosa per trarre indicazioni utili al miglioramento continuo dei nostri servizi e per soddisfare al meglio le vostre aspettative.
Compilando il form sottostante potrete contribuire a creare prodotti e servizi concepiti sempre più attorno alle vostre necessità.
22-06-2010 - Gentile sig. Sartori,
scrivo la presente mail per...
Gentile sig. Sartori,
scrivo la presente mail per comunicare la mia estrema soddisfazione nel servizio di informazione e assistenza alla scelta da parte del vostro rappresentante, anche se non riuscirò nell'immediato a fare acquisti da voi, sicuramente vi farò buona pubblicità e appena ne avrò la possibilità diventerò vostro cliente. Al giorno d'oggi non è facile trovare aziende serie come la vostra, molte pensano solo a far firmare contratti per vendere qualunque cosa. Fa piacere trovare un'azienda che punta alla qualità e al rispetto del consumatore.
La mia stima va anche al vostro rappresentante di cui non scrivo qui il nome e sono convinto che ogni azienda ha i dipendendi che si merita e dalla serietà del vostro dipendente si denota anche la vostra serietà.
Spero continuiate così.
Saluti
14-05-2010 - Buonasera. Mi collego al mio messaggio del 5 maggi...
Buonasera. Mi collego al mio messaggio del 5 maggio u.s. per ringraziare la Signora Rossella della Sede di Nichelino per avermi chiamata e tranquillizzata naturalmente facendo seguire in data odierna l'intervento richiesto. Cordiali saluti.
05-05-2010 - Ho acquistato una camera da letto consegnatami ad ...
Ho acquistato una camera da letto consegnatami ad ottobre 2009. Il servizio in fase di trattativa/acquist/consegna è stato buono ma non posso dire altrettanto dell'assistenza successiva. Ho avuto la necessità di richiedere il vostro intervento successivamente alla consegna per piccoli problemi come quello attuale (le ante dell'armadio non chiudono bene anzi si toccano tra di loro). in questi casi il disservizio che riscontro è il mancato seguito alla mia telefonata, passano settimane prima che qualcuno si faccia vivo e secondo me, tranquillizzare il cliente anche se l'intervento non è immediato, è fondamentale. Grazie
04-05-2010 - HO ACQUISTATO UNA CUCINA NELLA FILIALE DI NICHELIN...
HO ACQUISTATO UNA CUCINA NELLA FILIALE DI NICHELINO, HO CHIESTO INFORMAZIONI PER QUANTO CONCERNE GLI ULTIMI INCENTIVI STATALI SULL'ACQUISTO DI UNA CUCINA IN SOSTITUZIONE DI UNA IN USO, MA NON HO RICEVUTO LE INFORMAZIONI RICHIESTE. E' POSSIBILE AVERLE DA LEI? GRAZIE
20-04-2010 - Nel mese di febbraio ho ordinato una cucina , la c...
Nel mese di febbraio ho ordinato una cucina , la consegna avverra' il 29/04/2010, ho richiesto gli incentivi ma ad oggi non so ancora i Vs. collaboratori mi rimbalzano ogni volta , cosa devo fare per avere la certezza che verranno applicati?
Rimango in attesa di Vs. gradito riscontro
